Chính sách giao hàng

Chính sách này áp dụng cho mọi đơn hàng đặt trên website giadungluxury.com của Gia Dụng Huyền Linh.

1. Phạm vi giao hàng

• Chúng tôi giao hàng trên toàn lãnh thổ Việt Nam.
• Hàng được giao qua đơn vị vận chuyển do Gia Dụng Huyền Linh lựa chọn, đến địa chỉ Quý khách ghi trong đơn hàng.

2. Phí giao hàng

• Phí giao hàng là 30.000 ₫ cho mọi địa chỉ trên toàn quốc.
• Phí được tính một lần cho mỗi đơn hàng, không phụ thuộc số lượng sản phẩm trong đơn.
• Miễn phí giao hàng cho đơn hàng gồm sản phẩm có ghi "Miễn phí vận chuyển" trên trang sản phẩm.
• Phí giao hàng được hiển thị rõ trong form đặt hàng trước khi Quý khách bấm đặt hàng. Chúng tôi không thu thêm khoản phí nào khác ngoài số tiền đã hiển thị.

3. Thời gian giao hàng

• Thời gian giao hàng dự kiến là 2–4 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
• Vào dịp lễ, Tết, thời điểm thiên tai, dịch bệnh hoặc sự cố khách quan khác, thời gian giao có thể lâu hơn. Khi đó, chúng tôi sẽ báo trước cho Quý khách qua điện thoại.

4. Quy trình giao hàng

• Sau khi Quý khách đặt hàng, nhân viên Gia Dụng Huyền Linh gọi điện đến số điện thoại trong đơn để xác nhận đơn hàng trước khi giao.
• Đơn hàng chỉ được chuyển cho đơn vị vận chuyển sau khi đã xác nhận với Quý khách.
• Nhân viên giao hàng sẽ liên hệ Quý khách trước khi đến giao.
• Nếu không liên lạc được với Quý khách sau nhiều lần, đơn hàng có thể bị hủy. Chúng tôi sẽ cố gắng liên hệ lại trước khi hủy.

5. Kiểm tra hàng khi nhận

• Quý khách được kiểm tra hàng trước khi nhận và trước khi thanh toán: kiểm tra đúng sản phẩm, đúng số lượng, tình trạng bên ngoài của sản phẩm.
• Nếu hàng không đúng với đơn đã đặt hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển, Quý khách có thể từ chối nhận hàng và báo ngay cho chúng tôi qua hotline 0857 878 666.
• Chúng tôi khuyến khích Quý khách quay video khi mở hàng để thuận tiện cho việc xử lý đổi trả nếu cần.

6. Thay đổi thông tin nhận hàng

• Để thay đổi địa chỉ, người nhận hoặc thời gian nhận hàng, vui lòng liên hệ hotline 0857 878 666 hoặc email [email protected] càng sớm càng tốt.
• Việc thay đổi thực hiện được khi đơn hàng chưa được giao cho đơn vị vận chuyển. Sau thời điểm này, chúng tôi sẽ hỗ trợ trong khả năng có thể.

7. Chính sách liên quan

• Đổi, trả hàng: xem Chính sách đổi trả.
• Thanh toán khi nhận hàng: xem Chính sách thanh toán.

Cập nhật: 03/11/2026 · Phiên bản 1.1.0